Доставка и Оплата
По Астане
- Самовывоз (ул. Алихан Бокейхан, 19) Бесплатно
- Яндекс Доставка По тарифам сервиса
По Казахстану (СДЭК / Казпочта)
- Из пункта выдачи (Сумма до 30 000 ₸)1 500 ₸
- Из пункта выдачи (Сумма от 30 000 ₸)Бесплатно
- Курьером до двери (Сумма до 30 000 ₸)2 500 ₸
- Курьером до двери (Сумма от 30 000 ₸)Бесплатно
Заказ подтверждается автоматически. После передачи в курьерскую службу трек-номер направляется в личный кабинет и на почту. Бесплатная доставка не распространяется на удалённые регионы.
Страны СНГ (СДЭК)
- Сумма заказа до 50 000 ₸4 500 ₸
- Сумма заказа от 50 000 ₸Бесплатно
Заказ подтверждается автоматически. Трек-номер для отслеживания отправления будет направлен на электронную почту.
Весь мир (EMS)
Мы отправляем заказы в любые страны мира. Для расчёта стоимости, сроков и оформления доставки напишите нам.
Дополнительная информация
✔️ Оформление заказов на сайте происходит круглосуточно и автоматически.
✔️ Сборка и передача заказов в службу доставки осуществляется в рабочие дни с 9:00 до 18:00.
✔️ Отправка всех заказов производится с центрального склада в г. Астана.
✔️ Сроки доставки зависят от удаленности региона и внутренних регламентов выбранной транспортной компании.
Цена товара на сайте указана в тенге (₸). Оплата осуществляется онлайн при оформлении:
- Банковской картой онлайн;
- Иными способами оплаты, доступными на сайте.
Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления средств на счет. Если цена изменилась после оформления, заказ выполняется по цене на момент покупки.
Возврат продукции «DVI Lab» осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
Товар надлежащего качества - это товар с актуальным сроком годности, соответствующий описанию и фото на сайте, без недостатков.
БАДы и пищевые добавки надлежащего качества не подлежат возврату или обмену после их передачи Покупателю в соответствии с Законом РК «О защите прав потребителей».
Товар ненадлежащего качества - товар с дефектами или несоответствующий установленным требованиям. В случае выявления недостатков производится замена на новый товар.
К возврату принимаются только товары, приобретенные в интернет-магазине. При обнаружении брака необходимо незамедлительно сообщить нам для оперативного решения вопроса.
Для оформления возврата направьте обращение на e-mail: info@dvilab.kz или в Telegram: @DviLab_bot.
Укажите дату заказа, ФИО покупателя, фото товара и выявленного недостатка.
Возврат средств осуществляется в течение 10 дней с момента получения требования на возврате. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.
Если Покупатель отказался от получения заказа, Продавец возвращает стоимость товара за вычетом фактически понесённых расходов на доставку и обратную пересылку.
